Descripción de la empresa Luis Jorge Mejía MD Otorrinolaringólogo – Unidad Médica Nueva Clínica del Country es una consulta especializada en otorrinolaringología ubicada en Bogotá, D.C., dentro de un entorno clínico moderno y bien equipado. La empresa se centra en ofrecer atención médica de alta calidad, con trato cercano y profesional a pacientes de todas las edades. Se trabaja en coordinación con otros servicios de la clínica para garantizar una atención integral y segura. El ambiente es colaborativo, orientado al servicio y al respeto, creando buenas condiciones para el desarrollo profesional en el ámbito sanitario.

Descripción del Puesto

En el puesto de Recepcionista médico te encargarás de recibir a las personas que acuden a la consulta, gestionar su registro y acompañarlas en el proceso administrativo previo y posterior a la atención médica.

El agendamiento y la confirmación de citas se realizan de manera automatizada a través de un agente de IA por WhatsApp, lo que facilita notablemente el trabajo diario al encargarse de la mayoría de las solicitudes. Tus funciones incluirán la supervisión de este sistema, la atención presencial y telefónica con calidez, cordialidad y una destacado actitud de servicio, el manejo de historias clínicas en un software de fácil aprendizaje, y la coordinación con el personal sanitario.

Asimismo,



te responsabilizarás de la organización de la recepción, el control y recepción de copagos de medicinas prepagadas, la preparación de todos los documentos y soportes requeridos para realizar la facturación al final de mes, y el suministro de información básica sobre horarios, procedimientos y normas del consultorio. Es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Bogotá, D.C.

Requisitos

* Gestión y supervisión tecnológica: Facilidad y agilidad para supervisar la programación y confirmación de citas gestionadas por el agente de IA, apoyándose en herramientas tecnológicas de la consulta.

* Atención al paciente y servicio al cliente: Excelentes aptitudes de comunicación, trato profesional, cordial, cercano y con una marcada actitud de servicio para con los pacientes.

* Funciones de recepción y administración: Experiencia previa en recepción, manejo de personas, recepción de copagos de medicinas prepagadas y alistamiento de la documentación administrativa para el cierre y facturación mensual.

* Herramientas informáticas: Manejo de herramientas informáticas (ofimática) y rápida capacidad de aprendizaje para el manejo del software de gestión y citas.

* Entorno médico: Conocimientos básicos de terminología médica y del funcionamiento de una oficina médica.

📌 Recepcionista médico (Bogotá)
🏢 Luis Jorge Mejia MD Otorrinolaringologo Unidad Medica Nueva Clinica del Country
📍 Bogotá