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Al integrarte como Supervisor en campo te asegurarás de la calidad del servicio prestado por los agentes embajadores a través del correcto liderazgo, garantizando el cumplimiento de los indicadores de performance.
Adicional debe realizar la correcta gestión administrativa de su equipo garantizando tasas bajas de rotación.Requisitos del puesto:Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.Responsabilidades del puesto:Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo.Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.Supervisar las actividades diarias de los embajadores,



asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos.Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo.Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.Beneficios adicionales:Salario base competitivo + auxilio de transporteAuxilio de movilidadReconocemos tu esfuerzo a través del bono por desempeño de hasta 2,000,000Prestaciones de ley 100% prestacionalOportunidad de crecimientoOportunidad para participar en la creación de una compañía innovadoraHorario: Lunes a SábadoUbicación: Bogota¿Por qué unirte a PLATA?
Creemos en las personas antes que en los puestos.
Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
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📌 Supervisor Externo O Calle Bogotá
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