Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al cliente vial para unirse a nuestro equipo.
Buscamos una persona comprometida, dinámica y orientada al servicio, que contribuya al adecuado funcionamiento de la operación y al cumplimiento de los estándares establecidos.Misión del cargoApoyar la gestión operativa del servicio de transporte, mediante la administración eficiente de recursos (operadores y buses), garantizando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los indicadores operativos.ResponsabilidadesProponer acciones de regulación y medidas operativas que faciliten el cumplimiento del servicio.Realizar cambios de unidades y/o conductores según las novedades presentadas.Brindar apoyo a los operadores en vía.Orientar a los usuarios sobre el servicio y el sistema.Apoyar la divulgación de medidas operativas,



modificaciones e información general.Mantener comunicación constante con el CMO y los operadores.Brindar orientación a los operadores frente a novedades o inquietudes.Proponer mejoras en la operación comercial y no comercial.Realizar encuestas para la recolección de información.Ejecutar tamizajes de alcoholimetría a operadores en vía.Inspeccionar unidades para garantizar condiciones óptimas de operación.RequisitosExperiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en funciones similares.Formación: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional en Logística, Transporte o Servicio al Cliente.Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.Disponibilidad para laborar en horario rotativo.OfrecemosSalario competitivo.Beneficios adicionales (seguro de vida, bonos).
Espacios de bienestar: gimnasio, biblioteca y zona de descanso.Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.Excelente ambiente de trabajo.Contrato a término fijo.
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📌 Auxiliar Servicio Al Cliente Vial (Medellín)
🏢 MASIVO DE OCCIDENTE
📍 Medellín