¡Únete a Accenture como Analista de Monitoreo y Soporte de Redes!
¿Tienes experiencia en soporte técnico, infraestructura y monitoreo de redes?
Esta es tu oportunidad de participar en un proyecto estratégico para, compañía colombiana especializada en el transporte y distribución de gas natural.Buscamos un/a profesional con conocimientos en redes LAN, WAN y WiFi, orientado/a a garantizar la continuidad operativa, identificar incidentes y brindar soporte a la infraestructura tecnológica.Qué harás?
Monitorear el estado, disponibilidad y rendimiento de la red mediante herramientas como PRTG, SolarWinds, Zabbix u otras.Atender y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos relacionados con conectividad LAN, WAN y WiFi.Ejecutar diagnósticos iniciales, identificar fallas de red y documentar las acciones realizadas.Escalar incidentes de mayor complejidad a equipos de soporte de niveles 2 y 3.Apoyar la administración básica de switches, routers y firewalls.Realizar verificaciones de enlaces, revisión de logs, respaldos de configuraciones y cambios controlados.Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones implementadas.Garantizar el cumplimiento de los SLA y los procedimientos de operación.Aplicar políticas de seguridad de red en coordinación con el equipo de infraestructura.Sobre la oportunidadRol:



Analista de Monitoreo y Soporte de RedesÁrea: Technology & Information ArchitecturesEspecialidad: Infrastructure / Network Support¿Por qué unirte?
Tendrás la posibilidad de trabajar en un proyecto para una compañía clave del sector energético colombiano, fortaleciendo tus conocimientos en infraestructura, conectividad y operación de redes.
¿Qué buscamos?
Formación como tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o redes.Conocimientos sólidos en fundamentos de redes: modelo OSI, direccionamiento IP, subnetting y VLANs.Conocimientos en configuración básica de switches y routers, preferiblemente Cisco, Aruba o similares.Manejo de comandos básicos mediante CLI, como Cisco IOS.Capacidad para realizar diagnósticos, documentar incidentes y gestionar escalamientos.Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de trabajo en equipo.Será un plusExperiencia con herramientas de monitoreo como PRTG, SolarWinds o Zabbix.Conocimientos básicos de firewalls y seguridad perimetral.Certificación CCNA (en curso o vigente).
Certificación ITIL Foundation.
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📌 Administrador De Redes Telecomunicaciones Cisco Firewall Sd-Wan Lan1 (Bogotá)
🏢 Accenture Colombia
📍 Bogotá