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Coordinación general del servicio y relación con el cliente Reporting mensual y ejecutivo sobre desempeño del servicio Gestión de cumplimiento de SLAs y KPIs clave Coordinación de reuniones CAB y gestión de cambios Garantía de cumplimiento normativo y contractual Experiencia Competente en ingeniería o administración de servicios Certificaciones: ITIL v4 Managing Professional, PMP Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios TI Habilidades avanzadas de comunicación y reporting ejecutivo Beneficios Cobertura completa de salud y pensiones Oportunidad de liderazgo en gestión de servicios Certificaciones avanzadas patrocinadas por la empresa Ubicación: Segovia, Antioquia Modalidad: Presencial #J-*****-Ljbffr
📌 Service Manager (Medellín)
🏢 Indtech
📍 Medellín
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