08 nov
|
Falabella
|
Bogotá
Misión Asegurar la aplicación de normalizaciones, atención de SQRs, contabilidad e indicadores del proceso de Crédito de consumo Descripción Aplicar las normalizaciones de crédito de consumo diarias, asegurando la debida contabilidad.
Atención y gestión de calidad de PQRs dentro de los SLA establecidos , así como el alertamiento y escalamiento de las novedades identificadas durante el proceso.
Generar Indicadores y métricas que permitan realizar alertamientos y tomar decisiones basados en los resultados.
Documentación y trazabilidad completa de los procesos, generando propuesta de automatización e implementación de las mismas.
implementación de controles preventivos, detectivos y correctivos que mitiguen riesgos finacieros, operativos, contables y regulatorios.
#J-*****-Ljbffr
📌 Analista De Operaciones (Bogotá)
🏢 Falabella
📍 Bogotá