JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡Analista de Monitoreo!
¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Monitorear en esquema 24x7 la disponibilidad y el rendimiento de servidores, equipos de red, bases de datos y aplicaciones mediante Zabbix y las demás herramientas del NOC.
Atender, clasificar y gestionar las alarmas de acuerdo con los umbrales y procedimientos definidos.
Registrar, documentar y escalar incidentes en la herramienta de gestión de tickets, cumpliendo los ANS del servicio.
Realizar el diagnóstico inicial y aplicar acciones de primer nivel según los manuales de monitoreo.
Ejecutar los checklists de validación de inicio de operación y reportar oportunamente las novedades.
Elaborar reportes de turno, informes de disponibilidad e indicadores del servicio.
Proponer mejoras en umbrales, alarmas y documentación de monitoreo.
Participar en turnos rotativos 24x7, incluidos fines de semana y festivos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Técnico, tecnólogo o cualificado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.




1 año de experiencia en monitoreo de infraestructura TI en un NOC o centro de operaciones.
Conocimiento en herramientas de monitoreo, preferiblemente Zabbix (deseable Grafana, PRTG, SolarWinds o similares).
Conocimientos en sistemas operativos Windows Server y Linux, redes (TCP/IP, switches, firewalls, access points) y bases de datos a nivel básico.
Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow o similares) y conocimiento de buenas prácticas ITIL.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
Competencias: Atención al detalle y capacidad de análisis.
Comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Manejo de la presión y orientación al servicio.
ADDITIONAL INFORMATION Contrato a término indefinido.
Modalidad de trabajo híbrida en Bogotá.
Turnos rotativos 24x7 Creer para co-crear ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos.
Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.
Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas.
¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 Analista De Monitoreo (Girardot)
🏢 Stefanini
📍 Girardot