Acerca de ti¿Eres un competente líder, organizado, analítico, orientado a la mejora y aprendizaje continuo y te gustan los retos?
Si es así, ¡te estamos buscando!
Tus responsabilidades incluirán:Escucha de llamadas.Control de indicadores de actividad y efectividad y retroalimentar a los asesores de manera individual.Revisión de llamadas escuchadas por auditoras de calidad.Reunión con VicerrectoríaGestión telefónica de la base asignada.Lo que necesitas traer:Profesional en carreras asociadas con la Administración, Ingeniería, ciencias Económicas o afines3 años en manejo de Contact center, manejo de coaching y conocimiento de plataformas de CRM (Deseable), experiencia específica en el sector financiero y educativo (Deseable), liderando equipos de ventas vía telefónica.Manejo intermedio de Microsoft ExcelTe ofrecemos:Remuneración fija de ******* + prestaciones de ley + comisiones sin techoOportunidad de crecimiento profesionalBecas de estudiosDesarrollo profesionalBuen clima de trabajoModalidad de trabajo presencial.
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📌 Supervisor Comercial De Call Center (Bogotá)
🏢 Corporación Universitaria de Asturias
📍 Bogotá