¡Lidera la Excelencia en el Servicio en Bogotá!
Buscamos Supervisor Call Center SACEl Perfil que Buscamos:Formación: Profesional, tecnólogo o técnico graduado.Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos de Servicio al Cliente (SAC / Inbound) en Call Center ¡Significativo!
Es indispensable contar con experiencia en el sector bancario.ADN de Servicio: Experto en gestión de PQR, manejo de clientes difíciles, estrategias de fidelización y análisis de indicadores de calidad y servicio (NPS, CSAT, FCR, TMO y Nivel de Servicio).
Lo que Recibes por tu Talento:Salario Base: $********* + Variable por cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.Horario: Lunes a Sábados (Hasta completar las 42 horas semanales).
Contrato: Obra o Labor con todas las garantías legales.Operación: 100% presencial en Bogotá.
Nota: La experiencia previa como supervisor de operaciones SAC en el sector bancario es un requisito excluyente para esta posición.
Agradecemos tu comprensión.
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📌 Supervisor Call Center Sac (Bogotá)
🏢 COVISIAN COLOMBIA
📍 Bogotá