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Veolia Aseo Palmira busca ingeniero(a) o Administrador(a) para fortalecer el área de Experiencia del Cliente, brindando soporte a la operación de los diferentes municipios y realizando seguimiento a indicadores de atención, PQR y cumplimiento de la normatividad vigente.Sus principales funciones:Seguimiento a PQR: realizar seguimiento estadístico y operativoCumplimiento normativo: verificar que la atención y respuesta de las PQR cumpla con los términos y lineamientos establecidos.Análisis de información: consolidar y analizar datos e indicadores para apoyar la toma de decisionesElaboración de informes: preparar reportes internos y para entes de control, garantizando calidad y cumplimiento de fechas.Coordinación de actividades: apoyar a la jefatura en la planeación,



coordinación y seguimiento de las actividades de área.Información importanteEducación: Profesional en áreas administrativas, ingeniería, gestión empresarial, servicio al cliente, estadística o carreras afines.Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia relacionada con el cargo, preferiblemente en sector de servicios publicos masivos.Conocimientos: Manejo de Excel avanzado y Google Sheets.Lugar de trabajo: Palmira, Valle del Cauca.Salario: $*********Si eres una persona analítica, organizada, orientada a resultados y con capacidad de coordinar y gestionar información, ¡Esta ocasión es para ti!
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🏢 Veolia Colombia
📍 Palmira