¡Únete a nuestro equipo como Customer Service Agent Trilingüe! ¿Hablas español, inglés y francés y te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente? Esta es tu oportunidad de formar parte de una marca global desde la comodidad de tu hogar.

Modalidad

100% Remoto

Ubicación

Cualquier lugar de Colombia

Idiomas requeridos

Español, Inglés y Francés

Horario

- Lunes a domingo
- 42 horas semanales
- 2 días libres por semana

Ventajas

- Trabajo remoto desde cualquier lugar de Colombia
- Dos días libres por semana
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidades de crecimiento cualificado
- Desarrollo en una compañía internacional

Responsabilidades

- Gestionar chats y llamadas en español, inglés y francés de manera profesional y eficiente.

- Garantizar experiencias positivas en cada interacción con el cliente.




- Mantener registros precisos y realizar seguimiento de casos.
- Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos de servicio.
- Brindar asistencia sobre productos, cuentas, accesos y procesos de compra.
- Resolver consultas mediante soluciones rápidas, incluyendo reembolsos y reenvíos.

Requisitos

- Nivel de inglés B2+ o superior
- Nivel de francés B2+ o superior
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Flexibilidad horaria
- Actitud proactiva y orientación al cliente

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📍 Bogotá