Significativo empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos textiles de seguridad industrial requiere AUXILIAR DE PQR .
Requisitos:Nivel académico: Técnico o tecnólogoExperiencia: 1 A 2 años de experiencia demostrada en el cargo, Habilidades de comunicación escrita y verbal, orientación al servicio al cliente, capacidad de análisis y resolución de problemas.Condiciones:Salario: $********* + sub transporte + todo lo de ley (pagos mensuales)Horario:Lunes de 7:10 am a 4:00 pmMartes de 7:10 am a 5:00 pmViernes: de 7:10 am a 3:00 pmSabado de 7:10 am a 11:30Funciones:Gestionar diariamente las PQR asignadas, asegurando su registro, análisis y avance oportuno.Elaborar los documentos y transacciones en ERP Y CRM necesarias para el trámite (remisiones, notas crédito, facturas, entradas y salidas de almacén, según corresponda).
Asegurar que las quejas, reclamos, servicios posventa y devoluciones se cierren dentro de los tiempos establecidos para cada causal.Realizar seguimiento continuo a los documentos e informes generados para garantizar el cierre oportuno de las PQR.Ubicación:Barrio el Gaitán muy cerca a la estación escuela militar 80.
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📌 Auxilir De Pqr (Bogotá)
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📍 Bogotá