Lugar de trabajo: Bogotá D.C.Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte.Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m.
a 5:30 p.
m.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Brindar apoyo administrativo y atención integral a los clientes, gestionando sus solicitudes, documentación, pedidos y requerimientos, garantizando respuestas oportunas y el adecuado seguimiento de los procesos del área comercial y administrativa.PERFIL REQUERIDOTécnico/a en carreras administrativas, comerciales o afines.Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.Experiencia en atención al cliente y gestión de procesos administrativos.Deseable estabilidad laboral en empleos anteriores.CONOCIMIENTOS ESENCIALESServicio al cliente y protocolos de atención telefónica.Comunicación asertiva y manejo de solicitudes por diferentes canales (teléfono, WhatsApp y correo electrónico).
Manejo de herramientas Office en nivel medio-avanzado.Elaboración de informes,



reportes y documentos administrativos.Gestión y revisión de documentación comercial y contractual.Análisis y organización de información.PRINCIPALES FUNCIONESAtender y gestionar solicitudes de clientes recibidas por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.Tramitar pedidos y realizar seguimiento a los requerimientos comerciales.Revisar y validar la documentación de clientes nuevos, activos e inactivos.Elaborar y gestionar contratos, otrosíes y documentación comercial.Tramitar solicitudes relacionadas con pérdidas, daños, hurtos, PQRS y requerimientos administrativos.Crear y actualizar carpetas y registros de clientes en el sistema.Asignar tarifas a los pedidos y verificar su correcta gestión.Realizar seguimiento a las cuentas asignadas al área comercial.Coordinar y confirmar visitas a clientes.Apoyar la elaboración de informes, reportes y documentación solicitada por la Gerencia.Brindar apoyo en actividades de telemercadeo cuando sea requerido.HABILIDADESOrientación al servicio y atención al cliente.Capacidad de análisis y organización de información.Proactividad e iniciativa.Comunicación efectiva.Atención al detalle y capacidad de gestión.
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📌 Asistente Comercial (Bogotá)
🏢 Soluciones Inmediatas
📍 Bogotá