¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!
Auxiliar de Servicio al Cliente.
¿Te apasiona brindar una experiencia de servicio excepcional y resolver retos de forma ágil?
¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!
Buscamos personas enfocadas 100% en la satisfacción del cliente y en la gestión eficiente de novedades de envío.
Si tienes experiencia en Call Center con enfoque en logística y paquetería, ¡esta posibilidad es para ti!
Objetivo del RolGarantizar la satisfacción del cliente en la entrega final,



minimizando reclamos y optimizando los procesos logísticos.Funciones PrincipalesAtender y resolver solicitudes e inquietudes de nuestros clientes de manera oportuna.Realizar el seguimiento y trazabilidad detallada de los paquetes hasta su entrega final.Gestionar y procesar la devolución de paquetes fuera de nuestra regional, asegurando su correcta reorientación o trámite.Perfil RequeridoExperiencia previa en servicio al cliente (deseable en sectores de logística, paquetería o Call Center enfocado en envíos).
Alta orientación a la satisfacción del cliente y capacidad de resolución de problemas.Excelente comunicación verbal y escrita, y atención al detalle.Condiciones LaboralesSalario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + prestaciones de ley.Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados alternos (un sábado se trabaja, el siguiente no) de 8:00 a.m. a 12:00 m.
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📌 Asesor Servicio Al Cliente (Medellín)
🏢 Sin nombre
📍 Medellín