¿Tienes experiencia combinando atención al cliente y procesos administrativos?
¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un Benefits Specialist con un nivel de inglés B2+ / C1, enfocado en la gestión de beneficios, soporte a clientes y administración de procesos relacionados con elegibilidad e inscripción de empleados.Ubicación: Colombia Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Viernes | 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
Inglés: B2+ / C1ResponsabilidadesGestionar procesos de elegibilidad de empleados en plataformas de beneficios.Procesar solicitudes y actualizaciones relacionadas con inscripciones y cambios de beneficios.Mantener documentación y registros actualizados.Coordinar acciones con equipos de Account Management.Dar seguimiento a casos operativos y apoyar la resolución de incidencias.Participar en iniciativas de mejora de procesos y proyectos especiales.RequisitosInglés B2+ o C1 conversacional y escrito.Formación técnica en áreas administrativas,



contables o afines.Manejo intermedio de Microsoft Office.Destacado atención al detalle.Habilidades organizativas y trabajo en equipo.Tolerancia a la presión y orientación al servicio.Experiencia previa +1 año en roles de customer service y procesos administrativos.Perfil que buscamosPriorizamos candidatos con:experiencia en atención y gestión de clientes (Client Facing)Atención al cliente interno o externo.Seguimiento y resolución de solicitudes.Comunicación con equipos y stakeholders.Gestión de casos y consultas.experiencia administrativaManejo de documentación y registros.Procesos operativos y administrativos.Actualización de bases de datos y plataformas.Seguimiento de procesos y control de información.Será un plus si cuentas con:Experiencia previa en administración de beneficios (Benefits).
Conocimiento de ClientSpace o Prism.Experiencia en servicio al cliente y soporte administrativo.
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📌 Customer Service And Administrative (Valle del Cauca)
🏢 Solvo
📍 Valle del Cauca