08 nov
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Apex América Colombia
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Bogotá
08 nov
Apex América Colombia
Bogotá
Apex América está en búsqueda de un(a) Analista de Workforce.
Si cuentas con experiencia en Workforce Management, análisis de indicadores y dimensionamiento, esta oportunidad puede ser para ti.Perfil:Técnico, tecnólogo o cualificado con experiencia en Workforce, manejo de KPIs como AHT, SLA y ocupación, dimensionamiento, análisis de cuentas y Excel avanzado.
Conocimientos en SQL son deseables.Funciones principales:Dimensionamiento de líneas SAC, Outbound y Digitales.Análisis de cuentas y comportamiento de la operación.Cálculo de B2P.Seguimiento y análisis de indicadores de Workforce.Condiciones:Sede: Bogotá ?
TeusaquilloContrato: Obra o laborSalario: $********* + variable del 10% del salario + prestaciones sociales (Pagos mensuales)
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📌 Analista De Workforce (Bogotá)
🏢 Apex América Colombia
📍 Bogotá