Somos una empresa de Transporte Vertical, (Ascensores, escaelras electricas, etc) y estamos en busqueda de nuestra próxima Ejecutiva de Servicio al Cliente¿Cual será tu rol?
Te encargarás de gestionar de forma integral las solicitudes, consultas y reclamaciones de clientes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
En tu día a día atenderás llamadas, correos y visitas presenciales, harás seguimiento a casos abiertos, coordinarás con áreas técnicas y comerciales para resolver incidencias y manendrás informados a los clientes sobre el estado de sus servicios.
También registrarás información en los sistemas internos, elaborarás reportes básicos de servicio y colaborarás en la mejora continua de los procesos de atención.Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Bucaramanga ,



en el que se busca una persona con orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.Técnico o técnologo en Administración, Gestión comercial, o carreras afines.Mínimo un (1) año de experiencia en atención al cliente.Habilidades en comunicación, organización y seguimiento de procesos.Demostrar experiencia o interés en servicio al cliente, soporte al cliente y satisfacción del cliente, orientando tu trabajo a la resolución efectiva de necesidades.Tener conocimientos o práctica en gestión de servicio al cliente y customer service management, incluyendo seguimiento de casos y manejo de prioridades.
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📌 Ejecutiva De Servicio Al Cliente (Santander)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santander