Auxiliares De Enfermería - Atención Al Cliente Telefónico RQ ******emtelco | Por obra o labor, 4 cuposFecha de publicación **********Reportar---**Requisitos para aplicar a la vacante:*** 1 año de experiencia, Técnico hasta Cualificado* $ ********* a $ ********** Bogotá, D.C. - Soacha###### Asesor (Servicio al Cliente en Salud)**Palabras fundamental:** * Asesor de servicio al cliente en salud* Asesor telefónico* Atención al usuario en salud* Contact Center salud* Auxiliar de EnfermeríaConecta tu vocación de servicio con la atención en salud.
Acompaña a los usuarios y orienta sus requerimientos por vía telefónica.
Tu experiencia en salud puede transformar cada interacción con el usuario.
Buscamos un **Asesor de servicio al cliente** con formación como Auxiliar de Enfermería, que conecte a nuestros usuarios con el portafolio de servicios, resuelva sus requerimientos y fortalezca la experiencia y recordación de marca.
Si tienes experiencia asistencial, prácticas académicas o en operaciones de salud de Contact Center, ¡este es tu lugar!
Postúlate y conecta tu experiencia con una atención que marca la diferencia.
**Responsabilidades:** * Brindar atención telefónica a usuarios del sector salud resolviendo sus dudas e inquietudes.
* Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios de manera oportuna y eficiente.




* Orientar a los usuarios sobre el portafolio de servicios de salud disponible.
* Registrar y documentar cada interacción con el usuario en los sistemas designados.
* Contribuir a la mejora continua de la experiencia del usuario y la recordación de marca.
**Requerimientos:** * Experiencia mínima de (1) año en ector salud ( urgencias, ortopedia, hospitalización o traumatología.)* Formación técnica como Auxiliar de Enfermería graduado.
* Manejo de herramientas de atención telefónica y gestión de requerimientos.
* Habilidad para el registro y seguimiento de interacciones con usuarios.
* Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
**Nivel de educación:** * Técnico**Sectores laborales:** * Servicio al cliente y afines* Medicina sector de la salud y Ciencias* Call center tele mercadeo BPO y afines**Cargo:** * Auxiliar###### Otras habilidades:**Habilidades técnicas:** * Atención telefónica* Gestión de requerimientos* Registro y seguimiento**Habilidades interpersonales:** * Empatía* Orientación al usuario* Vocación de servicio**Habilidades*** Atención telefónica* Gestión de requerimientos* Registro y seguimiento* Empatía* Orientación al usuario* Vocación de servicio**Palabras clave:**Empatía, Asesoramiento, Agente de Call Center, Servicio al Cliente, salud, auxiliar enfermería**Ver empresa: emtelco**
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