Asesor Técnico
- Soledad Atlántico ? Únete a Scania Colombia como asesor de Asistencia Técnica En Scania Colombia buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la ingeniería, el diagnóstico y la solución de problemas técnicos, que quiera contribuir a brindar un excelente soporte a nuestros concesionarios, talleres y clientes. ? Lugar de trabajo: Barranquilla/Soledad ? Modalidad: Presencial ?
Horario:
Lunes a sábado ?
Salario:
$4.175.000 ? Tu reto Brindar asistencia técnica especializada a concesionarios, talleres y clientes, apoyando el diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos y contribuyendo a la disponibilidad y confiabilidad de nuestros productos. ? Principales responsabilidades
• Gestionar y realizar seguimiento a casos de soporte técnico.
• Brindar asistencia en el diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Atender consultas técnicas de concesionarios y talleres.
• Escalar casos que requieran soporte o recursos adicionales.
• Apoyar a los equipos técnicos en el uso de literatura y sistemas de información técnica.
• Transferir conocimiento y experiencia mediante capacitaciones y espacios técnicos.
• Participar en actividades de mejora continua.
• Identificar desviaciones y contribuir oportunamente a su solución.
• Trabajar articuladamente con las áreas de Servicio, Ventas, Repuestos, clientes y equipos de soporte técnico. ? ¿Qué buscamos? ? Formación: Competente en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Electromecánica, Electrónica, Eléctrica o carreras afines. ?
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia en cargos de soporte técnico, asistencia técnica, diagnóstico y solución de problemas técnicos, preferiblemente en el sector automotriz o de vehículos pesados. ? Idioma: Inglés fluido. Además, buscamos una persona con:
• Capacidad de análisis y diagnóstico.
• Orientación a la solución de problemas.
• Comunicación efectiva con diferentes públicos.
• Iniciativa y autonomía.
• Orientación a resultados.
• Interés por el aprendizaje y la mejora continua. ? ¿Por qué Scania? Porque en Scania el conocimiento técnico se convierte en soluciones que generan valor para nuestros clientes y para el negocio. Si disfrutas diagnosticar, solucionar problemas técnicos y compartir tu conocimiento, queremos conocerte ? Postúlate y haz parte de Scania Colombia. Education