Job description
El objetivo principal del Sales Optimization Specialist es mejorar la eficiencia, la consistencia y el rendimiento general de la organización comercial, optimizando los procesos de ventas, impulsando la adopción efectiva de las plataformas tecnológicas y proporcionando soporte operativo estructurado a los equipos de campo. Este rol garantiza que los Consultores de Ventas, los profesionales de Desarrollo de Negocios y los líderes regionales operen dentro de un marco comercial estandarizado, basado en datos y altamente optimizado. El Sales Optimization Specialist actúa como un socio estratégico para la organización de ventas, enfocándose en mejorar la productividad, fortalecer la comunicación con el campo y empoderar a los equipos a través de capacitación, análisis y mejora continua de procesos.
• Estandarizar y optimizar el proceso/concepto de ventas en toda la región LATAM, asegurando consistencia entre equipos canal directo y distribuidores.
• Implementar, monitorear y mejorar la adopción de plataformas tecnológicas (CRM, herramientas de comunicación y L&D;) para maximizar su uso por parte de los consultores, gerentes y distribuidores.
• Analizar datos de actividad, oportunidades y desempeño, generando reportes accionables para liderazgo regional y para los equipos de ventas.
• Dar soporte operativo diario a los líderes de ventas y a los distribuidores, garantizando que procesos administrativos, flujos de información y actividades no comerciales se ejecuten de manera optimizado.
• Gestionar la comunicación entre equipos de campo y apoyo/soporte, asegurando claridad, alineamiento y ejecución oportuna de iniciativas.
• Identificar desviaciones en la ejecución del proceso comercial y proponer acciones de mejora continua para aumentar productividad y calidad del pipeline.
• Coordinar y apoyar programas de entrenamiento, incluyendo ECI, plataformas digitales, procesos de ventas, coaching y metodologías corporativas.
• Monitorear indicadores clave (actividades,



oportunidades, conversión, visitas, campañas, utilización de herramientas) y asegurar visibilidad para la toma de decisiones.
• Impulsar campañas comerciales y de marketing mediante la creación, seguimiento y entrega de actionable leads, tanto para equipos directos como socios distribuidores.
• Documentar mejores prácticas y procedimientos, y asegurar su implementación en los diferentes territorios y distribuidores.
• Asegurar la correcta administración de bases de datos, incluyendo calidad de información, integridad del pipeline y registro adecuado de actividades.
• Dar apoyo en procesos de reclutamiento, onboarding y retención, garantizando que nuevos integrantes y distribuidores adopten el estándar operacional desde el inicio.
• Facilitar la ejecución del modelo comercial integrado, alineando necesidades de ventas, marketing, educación médica y operaciones.
• Servir como punto de contacto para distribuidores en temas de procesos, herramientas, reportes y alineamientos comerciales de Arthrex.
• Identificar oportunidades de simplificación operativa, reduciendo carga administrativa para que los consultores y distribuidores puedan dedicar más tiempo a actividades de valor comercial.
• Ayudar a identificar tendencias de aprendizaje nuevas y emergentes y ayudar a desarrollar plataformas para apoyar las iniciativas de aprendizaje y desarrollo Profile description: Título universitario en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios, Economía o áreas afines. 3 a 5 años de experiencia en: Ventas, marketing, producto o en entrenamiento de ventas de dispositivos médicos, preferencialmente en el campo de ortopedia y en un entorno clínico, hospitalario o médico Experiencia en gestión de procesos: § Estandarización y mejora operativa § Mapeo de procesos § Análisis de cuellos de botella y eficiencia § Ejecución de iniciativas cross‑funcionales § Experiencia previa en el desarrollo de presentaciones y materiales de entrenamiento. Experiencia en utilización de CRM fundamental.

📌 Sales Optimization Specialist (Bogotá)
🏢 Arthrex LATAM
📍 Bogotá