Estamos buscando un(a) cualificado con experiencia en telecomunicaciones, operaciones NOC y Service Assurance, capaz de liderar equipos técnicos y garantizar la continuidad y disponibilidad de servicios críticos.

Requisitos indispensables
Cualificado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Redes o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en telecomunicaciones, NOC, Service Assurance o gestión de servicios.
Conocimiento en gestión de incidentes críticos y escalamiento entre niveles N1, N2 y N3.
Manejo de indicadores de servicio (SLA, KPI, MTTR y disponibilidad).
Experiencia con herramientas ITSM como ServiceNow, Remedy, Aranda o similares.
Conocimientos en TCP/IP, routing, switching, conectividad y troubleshooting de redes.
Disponibilidad para trabajar en operación 7x24x365 bajo esquema de turnos rotativos.

Estamos buscando un(a) profesional con experiencia en telecomunicaciones, operaciones NOC y Service Assurance, capaz de liderar equipos técnicos y garantizar la continuidad y disponibilidad de servicios críticos.

Requisitos indispensables




Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Redes o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en telecomunicaciones, NOC, Service Assurance o gestión de servicios.
Experiencia liderando o coordinando equipos técnicos.
Conocimiento en gestión de incidentes críticos y escalamiento entre niveles N1, N2 y N3.
Manejo de indicadores de servicio (SLA, KPI, MTTR y disponibilidad).
Experiencia con herramientas ITSM como ServiceNow, Remedy, Aranda o similares.
Conocimientos en TCP/IP, routing, switching, conectividad y troubleshooting de redes.
Nivel de inglés mínimo B2 (requisito obligatorio).
Disponibilidad para trabajar en operación 7x24x365 bajo esquema de horario rotativo.

Condiciones
Bogotá
Modalidad híbrida
Contrato indefinido
Salario negociable según experiencia
Beneficios corporativos

Importante

Solo se tendrán en cuenta candidatos con experiencia en telecomunicaciones y nivel de inglés B2 o superior.

📌 Coordinador A De Service Assurance Bogotá
🏢 Reclutadora de Talentos
📍 Bogotá