Empresa líder del sector TEXTIL ? MODA Femenina, productora y comercializadora de la marca KAN CAN JEANS.
Buscamos Asesor(a) Comercial Online, técnico, tecnólogo o competente en áreas comerciales, mercadeo y logística o afines, con mínimo 1 año de experiencia en ventas, través de canales digitales., servicio al cliente o E-commerce. Manejo de Excel, Google Sheets y plataformas como Shopify. Se requiere orientación al cliente y habilidades comerciales.
Funciones principales:
Atender y asesorar oportunamente a los clientes a través de los canales digitales de la compañía.
Brindar información sobre prendas, referencias, tallas, precios, promociones y disponibilidad de productos.
Orientar y acompañar al cliente durante todo el proceso de compra en la plataforma E-commerce.
Gestionar y realizar seguimiento a clientes interesados en adquirir productos para concretar ventas.
Recuperar carritos de compra abandonados y realizar seguimiento a posibilidades comerciales.
Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
Resolver inquietudes relacionadas con medios de pago, compras y condiciones de entrega.
Registrar y reportar las gestiones comerciales y novedades presentadas durante la atención.
Cumplir las metas comerciales e indicadores de servicio y conversión establecidos.
Deseable conocimiento en Shopify o plataformas de comercio electrónico.
Conocimientos en ventas digitales, medios de pago y procesos de compra online
📌 Asesor A Comercial Online Kan Can Jeans Cali (Colombia)
🏢 Naranka
📍 Colombia
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