Líder De Soporte Microinformático Onsite Gestión De Equipo Facatativá (Colombia)

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Stefanini Group busca un Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite en Colombia. Liderarás un equipo de técnicos, gestionarás casos y garantizarás un servicio al cliente de calidad para usuarios VIP.

Entre tus responsabilidades estarán reclutar, capacitar, hacer seguimiento de SLAs y desarrollar informes de productividad. Se valorará experiencia en resolución de incidencias hardware/software y mejoras en procesos de soporte.
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