En aVioa buscamos un aprendiz del programa Técnico en Asesoría Comercial, próximo a iniciar su etapa productiva, para apoyar la atención de nuestros clientes y la organización de los procesos comerciales.
Funciones de apoyo:
Atender y orientar a clientes de manera presencial y por canales digitales, canalizando sus solicitudes.
Registrar y actualizar información en el CRM y realizar seguimiento a requerimientos.
Apoyar la elaboración de cotizaciones y el seguimiento comercial bajo orientación del equipo.
Organizar documentos de reservas, solicitudes y soportes de pago.
Coordinar con las áreas comercial y operativa la atención oportuna de los clientes.
Informar novedades y pendientes para facilitar la continuidad del servicio.
Conocimientos y habilidades:
Manejo básico de herramientas ofimáticas, correo electrónico y plataformas digitales.
Buena comunicación oral y escrita.
Orientación al servicio,
trato cordial y capacidad de escucha.
Organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.
Disposición para aprender sobre turismo, CRM y procesos comerciales.
Trabajo en equipo e iniciativa para solicitar orientación y proponer mejoras.
Requisitos:
Estar matriculado en el Técnico en Asesoría Comercial del SENA o programas asociados.
Contar con autorización para iniciar etapa productiva a mediados de diciembre de 2026.
Tener disponibilidad para realizar la práctica presencial en Medellín.
Estar habilitado para suscribir contrato de aprendizaje. Se priorizarán candidatos que no hayan tenido uno anteriormente.
No se requiere experiencia laboral previa.