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Mantener comunicación verbal y escrita en inglés con equipos globales.
Gestionar y actualizar documentación de procesos y datos transaccionales.
Ser punto de contacto ante incidencias relacionadas con servicios de datos y soporte.
Validar y administrar bases de datos, generando reportes y análisis periódicos.
Apoyar procesos relacionados con la fuerza de ventas: incentivos, reportes, cargas y validaciones.
Extraer información desde diversas fuentes para generar insights.
Proponer soluciones y mejoras en los flujos de trabajo y en el uso de datos.
Asegurar el cumplimiento de tiempos, niveles de servicio (SLA) e indicadores fundamental (KPIs).
Escalar incidencias técnicas y dar seguimiento conforme a procesos globales establecidos.
Requisitos y competencias:
Licenciatura concluida.
Experiencia en la industria farmacéutica o con equipos de fuerza de ventas (deseable).
Inglés conversacional intermedio o avanzado.
Alta atención al detalle y pensamiento estructurado.
Perfil analítico, ágil y resolutivo.
Habilidad multitarea y enfoque en resultados.
Conocimiento en Power BI u otras herramientas de análisis.
📌 Sales And Marketing Data Analyst Pleno Bilingüe Bogotá, D C (Colombia)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Colombia
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