Liderar la fuerza de ventas por WhatsApp, impulsando productividad, cumplimiento de metas y control de riesgos del proceso comercial.
Garantizar el cubrimiento oportuno de las vacantes autorizadas y/o requeridas por el canal según estacionalidad de las ventas.
Construir malla de turnos del personal exclusivo, garantizando una cobertura óptima para la operación.
Propender por un clima organizacional óptimo en la fuerza de ventas.
Evaluaciones de desempeño y feedback al equipo exclusivo.
Gestión de procesos disciplinarios y de retroalimentación al equipo de whatsapp
Garantizar la formación de la fuerza de ventas exclusiva en el proceso de ventas, pago y facturación del canal.
Facilitar capacitaciones de producto para la fuerza de ventas que impulsen una asesoría cada vez más especializada.
Entrenamiento a los vendedores en indicadores comerciales básicos, técnica de ventas y servicio.
Garantizar el cumplimiento del procedimiento, límites de actuación y directrices del canal.
Maximizar la productividad de la fuerza de ventas.
Velar por el cumplimiento del plan de ventas de cada tienda e impulsar el sobrecumplimiento a través de concursos u otras actividades comerciales que lo incentiven.
Realizar la cantidad de caminatas acordadas por la gerencia,
con el fin de garantizar el estándar del canal, identificar las ocasiones de mejora y realizar pedagogía a toda la estructura comercial de la tienda.
Requisitos Candidato/a
Gestion Comercial
Manejo de equipo
Cumplimiento de indicadores y metas
Proceso de Selección
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Sobre Nosotros
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.