Misión:

Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, por medio de la generación

Descripción:

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD – CARDIF TELEVENTAS!

¿Tienes experiencia en calidad de Contact Center, eres una persona analítica y cuentas con buen manejo de Excel? ¡Esta oportunidad es para ti!

Cargo: Analista de Calidad

Buscamos una persona analítica, organizada, orientada al detalle y al cumplimiento de indicadores, con capacidad para generar, analizar y presentar información de manera clara y oportuna.

Qué harás?

- Realizar ejecución, control y seguimiento de los indicadores de gestión.
- Generar, analizar y presentar información del área de calidad.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de los procesos y procedimientos.
- Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la calidad de la operación.
- Garantizar la ejecución efectiva de los procesos de calidad para las diferentes cuentas.





Requisitos

- Tecnólogo(a) o estudiante mínimo de 4.º semestre de carreras tecnológicas o profesionales.
- Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de calidad de Contact Center.
- Manejo de Excel intermedio-alto.
- Capacidad de análisis, seguimiento de indicadores y generación de informes.

Homologación:

Estudiantes de mínimo 4.º semestre de carreras tecnológicas o profesionales con mínimo 6 meses de experiencia en áreas de calidad de Contact Center. Para aprendices SENA, se debe validar la etapa productiva.

Te ofrecemos

- Salario: $2.000.000
- Variable: $400.000
- Prestaciones de ley

Centro de costo: Cardif Televentas

Si tienes experiencia en calidad de Contact Center y quieres seguir creciendo profesionalmente, esta ocasión es para ti!

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📌 CARDIF TELEVENTAS / ANALISTA DE CALIDAD / 12365 (Bogotá)
🏢 Outsourcing
📍 Bogotá