Sobre Tiendas Casio Titec En Tiendas Casio Titec somos la operación oficial retail de la marca Casio en Colombia. Contamos con más de 20 tiendas físicas a nível nacional y un canal digital en constante crecimiento que conecta diariamente con cientos de clientes en todo el país. No solo vendemos relojes. Asesoramos, guiamos y ayudamos a que cada persona encuentre el producto que se adapta a suestilo, necesidad y presupuesto.
Tu Rol Buscamos un(a) Auxiliar de Ventas Online que quiera formar parte activa de nuestro canal digital y que entienda quevender también es asesorar, escuchar y generar confianza. Serás el primer punto de contacto con muchos de nuestros clientes y tendrás impacto directo en la experiência y en los resultados del canal. Es un entorno dinámico, con alto volumen de conversaciones simultáneas y enfoque en cumplimiento de objetivos.
Responsabilidades :
- Atender y asesorar clientes a través de nuestros canales digitales.
- Gestionar múltiples conversaciones de manera ágil y organizada.
- Orientar al cliente sobre el portafolio de productos y servicios.
- Registrar pedidos en la plataforma interna.
- Realizar seguimiento postventa según lineamientos.
- Escalar oportunamente casos especiales o reclamos complejos.
- Contribuir activamente al cumplimiento de metas del canal online.
Perfil que buscamos :
- Técnico(a), Tecnólogo(a) o Profesional en ventas, servicio al cliente, administración o áreas afines.
- Excelente redacción y ortografía.
- Agilidad en digitación y capacidad para manejar alto flujo de mensajes.
- Manejo básico de Google Workspace, especialmente Google Sheets.
- Organización, rapidez y atención al detalle.
- Actitud comercial, proactividad y disposición de aprendizaje. Se valorará afinidad con productos de moda y accesorios.
No exigimos experiência mínima, pero sí compromiso, energía y mentalidad orientada a resultados.
Condiciones :
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Medellín, Calle 10 #56-15.
- Horario: Lunes a jueves 7:00 a.m. a 4:30 p.m. / Viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Contrato a término indefinido.
- Salario: $1.750.905 COP + prestaciones de ley. Ofrecemos estabilidad, formación en portafolio y oportunidades reales de crecimiento interno según desempeño y permanencia.
Si te gusta un entorno dinámico, trabajar con metas claras y aprender sobre una marca global reconocida, queremos conocerte.