DESCRIPCIóN

Coordinar, supervisar y asegurar la correcta operación del soporte de aplicaciones, infraestructura y comunicaciones garantizando el cumplimiento de los SLA, la correcta gestión de incidentes, problemas y requerimientos, y la alineación del servicio con las buenas prácticas de IT

Requisitos :

- Ingeniero de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines .
- experiência al menos de 4 años liderando equipos de gestión de aplicaciones
- Conocimiento y certificación en ITIL v4 Foundation (requerida).
- Manejo de herramientas ITSM
- Manejo avanzado de Excel
- Tener liderazgo y manejo de equipos técnicos.
- Comunicación clara con áreas técnicas y de negocio.
- Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
- Enfoque en servicio y mejora continua.
- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Alta capacidad de documentación y seguimiento.

📌 Supervisor (Bogotá)
🏢 Axity
📍 Bogotá