Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo : Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a call center sector transporte, con experiência de seis (6) meses en call center. Formación académica : Bachiller academico/a. Requerimientos para el cargo :

- Técnicas de cultura de servicio.
- Técnicas de afrontamiento.

Misión del cargo : Gestionar las novedades reportadas por clientes, conductores y usuarios, garantizando eficiencia y cumplimiento de los níveles de servicio establecidos. Funciones :





- Gestionar novedades como objetos perdidos y accidentes de tránsito reportados por pasajeros y conductores.
- Atender y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes en el proceso de llamadas.
- Registrar y actualizar la información correspondiente a las incidencias.
- Coordinar acciones con áreas internas para dar solución oportuna a las solicitudes.
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante atención productivo y correcta.

Competencias laborales : Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión. Salario : $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes + pago de horas extras, domingos y festivos. Tipo de contrato : Término fijo Horario : Turnos rotativos con pago de horas extras, domingos y festivos. Lugar de trabajo : Presencial, Guayabal. Requisitos : Bachiller academico/a. Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 1750905

📌 Asesor/a Call Center Sector Transporte ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín