Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo : Relevante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Gestor/a de cobranzas / Asesor/a de cobranzas, con experiência de un (1) año en cargos relacionados en el sector comercial. Formación académica : Bachiller (deseable con formación técnica en mercadeo, servicio al cliente o carreras afines). Misión del cargo : Gestionar el recaudo de cartera, garantizando un excelente servicio al cliente y cumpliendo con las normas, reglas y políticas empresariales, con el fin de mantener la sostenibilidad financiera de la organización. Funciones :





- Realizar llamadas telefónicas para garantizar el recaudo de la cartera.
- Velar por el cumplimiento de los protocolos de cobranzas y asegurar un adecuado servicio al cliente.
- Manejar aplicativos de cobranzas y estrategias de contacto con clientes.
- Aplicar estrategias de gestión para recuperar cartera vencida.
- Documentar cada gestión realizada en los sistemas informáticos establecidos.

Conocimientos técnicos :

- Conocimiento básico en negociación y acuerdos de pago
- Manejo de herramientas tecnológicas y CRM de cobranza.

Competencias laborales : Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión. Salario : $1.750.905 + prestaciones legales vigentes + comisiones. Tipo de contrato : indefinido. Horario : Se garantiza una jornada laboral de 44 horas semanales. Se requiere disponibilidad. Lugar de trabajo : Medellín. Requisitos : 12 meses de experiência Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 1750905

📌 Gestor/a de Cobranzas, Asesor/a de Cobranzas ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín