Acerca del puesto Asesor recobro de cartera
En EADIC, Buscamos Asesor financiero (Recobro de cartera Telefónico) comprometido, con habilidades de comunicación y enfoque en la recuperación de cartera.
Serás parte fundamental de nuestro equipo, gestionando de forma efectiva el cobro de saldos pendientes, garantizando una experiencia respetuosa, eficiente y profesional con nuestros clientes.
Responsabilidades
Contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos para gestionar el recaudo de la cartera.Negociar acuerdos de pago según políticas internas y capacidad del cliente.Registrar detalladamente cada interacción en el sistema CRM.Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes.Cumplir metas individuales y grupales de recuperación establecidas por la compañía.Escalar casos complejos a las áreas correspondientes para su análisis y resolución.Promover una experiencia empática y profesional durante el proceso de cobro.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares de cobro o recuperación de cartera (certificada).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad de negociación.Orientación a resultados y manejo efectivo del tiempo.Capacidad para trabajar bajo presión y con metas mensuales.Conocimientos básicos de herramientas de oficina y sistemas CRM (preferible).
Ofrecemos
Salario mensual más prestaciones sociales y comisionesContrato a término indefinido.Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:15.Modalidad híbrida (presencial + remoto).
ciudad de Bogotá ColombiaVacaciones colectivas en agosto y diciembre.Ambiente laboral cooperativo y en constante crecimiento.
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📌 Asesor Recobro De Cartera (Bogotá)
🏢 Eadicbim
📍 Bogotá