Fundación PLAN es una organización comprometida con la inclusión, la igualdad, e identidad de género, la diversidad sexual y el antirracismo.
Nos encontramos en la búsqueda de Analista de área o proyectos - Data, Cobranza y Fidelización
Formación académica
Tecnólogos, estudiantes de programas profesionales universitarios (sexto semestre en adelante) o cualificado de las carreras: Mercadeo, Administración de Empresas, Economía y formación a fin.
Deseable conocimientos y habilidades en
Nivel medio - alto de excel
Salesforce o algún CRM
Doppler o perfit
Experiencia
2 años de experiencia en manejo de bases de datos e información (Estrategia y Planeación), marketing digital, administración financiera y cobranza.
Misión del cargo
Evaluar y optimizar los procesos de sistema de datos, cobranza y recaudo del programa de donantes recurrentes de Fundación PLAN.
Brindar apoyo y realizar acciones relacionadas con el área de fidelización y realizar el análisis de información del área de Desarrollo de Fondos de la organización.
Funciones
Conciliar y monitorear el recaudo de donaciones de débitos automáticos a través de las plataformas transaccionales de la organización.
Administrar la recuperación de recaudos de donación no exitosa del ciclo de recaudo del programa Amigos de Fundación PLAN.
Conciliar los reportes de transacciones de las plataformas de recaudo con las plataformas de seguimiento del programa Amigos de Fundación PLAN.
Administrar el subproceso de certificación de donantes recurrentes.
Creación de reportes desde las bases de datos del programa para análisis de rendimiento y KPIs.
Activación y seguimiento de estrategias con donantes para fidelización.
Diseñar y mantener un journey de donante estandarizado (bienvenida, seguimiento, reactivación, permanencia).




Monitorear y controlar la tasa de atrición total y segmentada (hard / soft).
Identificar donantes en riesgo de deserción y activar alertas tempranas.
Proponer e implementar estrategias de retención y reactivación de donantes.
Diseñar e impulsar acciones de vínculo con el donante (comunicación, agradecimiento, conexión con causa).
Evaluar el impacto de las acciones de fidelización implementadas.
Condiciones contractuales
Contrato Directo con la Organización
Termino Fijo: Inferior a un año - Terminación a los 11 meses con posibilidad de renovación
Asignación Salarial: $ ********* con prestaciones de ley
Modalidad de Trabajo: Híbrida, 2 días en casa, 3 en oficina (sujeto a validación de SST)
Ubicación: Bogotá- Zona Norte
En Fundación PLAN tenemos el compromiso en crear un entorno seguro y buscamos garantizar que cualquier persona que nos represente, no lastime, abuse o cometa ningún acto de violencia contra las Niñas, Niños, Adolescentes y Jóvenes y visibilizamos el Embarazo infantil forzado -EIF- como producto del delito grave de abuso sexual en contra de las niñas menores de 14 años, que vulnera sus derechos e impacta negativamente sus vidas.
Fundación PLAN promueve procesos de selección inclusivos y no discriminatorios; En la presente convocatoria se incluirán preguntas completamente voluntarias y su respuesta no incide en la evaluación de su perfil profesional.
Su propósito es garantizar ajustes razonables durante el proceso de selección y, de ser vinculada o vinculado durante su vida laboral, así como promover condiciones de trabajo dignas y equitativas.
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Conocimientos: Análisis de datos, Cobranza, Fidelización, Microsoft excel, Administración financiera, Análisis de marketing
Palabras clave: analyst, zona, area, datos, data, cobro, payment, collection
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📌 Analista De Área O Proyectos (Bogotá)
🏢 Plan
📍 Bogotá