En Renault Plan Rombo estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Entregas, con alta orientación al detalle, capacidad de organización, seguimiento y servicio al cliente, quien será responsable de gestionar y acompañar el proceso de entrega de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos, requisitos documentales y estándares establecidos por la compañía.Propósito del cargo:Gestionar y realizar seguimiento integral al proceso de entrega de vehículos, garantizando la correcta coordinación de los procesos de matrícula, documentación, facturación, alistamiento y entrega, brindando acompañamiento oportuno al cliente y articulando las diferentes áreas y concesionarios involucrados en el proceso.Responsabilidades principales:Realizar seguimiento al proceso de matrícula y entrega de vehículos.Verificar que la documentación requerida se encuentre completa y conforme.Hacer seguimiento a pagos, validaciones y registros asociados al proceso de entrega.Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos y la documentación digital de los clientes.Generar y controlar los documentos asociados a las entregas.Realizar seguimiento a las facturas de alistamiento y gestionar su revisión y aprobación.Acompañar y realizar seguimiento a la gestión del auxiliar de entregas y del matriculador.Brindar atención y acompañamiento al cliente durante las diferentes etapas del proceso.Gestionar solicitudes relacionadas con cambios de aseguradora y revisión de pólizas.Elaborar informes y realizar seguimiento a indicadores de matrículas, entregas, calidad y tiempos promedio.Participar en reuniones operativas y actividades de mejora continua.Requisitos:Profesional, tecnólogo(a) o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, áreas relacionadas con el sector automotriz o carreras afines.Experiencia en procesos administrativos, documentales, servicio al cliente, seguimiento de operaciones o procesos de entrega.Se valorará especialmente la experiencia en el sector automotor y en procesos de matrícula y entrega de vehículos.Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.Conocimiento en gestión documental y seguimiento de procesos.Conocimientos requeridosProcesos de matrícula y entrega de vehículos.Trámites ante RUNT y organismos de tránsito.Documentación vehicular: SOAT, tarjeta de propiedad y prendas.Procesos de alistamiento, matrícula y entrega.Manejo de bases de datos y registros.Microsoft Office, especialmente Excel.Herramientas digitales y sistemas de seguimiento y control.Competencias clave:Orientación al detalle.Capacidad de organización y planificación.Orientación al servicio.Comunicación asertiva.Gestión del tiempo.Trabajo en equipo.Adaptabilidad.Capacidad de seguimiento y control.Orientación a resultados.Ofrecemos:Estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.Ambiente laboral colaborativo.Beneficios corporativos.
#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Entregas (Bogotá)
🏢 RENAULT PLAN ROMBO
📍 Bogotá