Fundación especialista en Salud Sexual y Reproductiva invita a todas las personas independientemente de su identidad de género, raza, creencias políticas o religiosas, nacionalidad, u origen étnico, a participar en el proceso de selección para la siguiente vacante: Asesora de centro de contacto.Perfil:2 años de experiencia en servicio al cliente, capacidad de comunicarse efectivamente personalmente y por los diferentes caneles disponibles.Manejo de clientes por canales telefónicos y digitales.Conocimiento en servicio al cliente, manejo de admisiones y facturación, sobresaliente expresión verbal y escritaExperiencia en recepción, admisión de pacientes o atención presencial.Técnica o Tecnóloga o estudiante de carreras profesionales en Mercadeo, Contabilidad, Comunicaciones, entre otras.Principales responsabilidades:Garantizar una atención integral,



oportuna y de calidad en todos los canales de contacto.Incrementar la conversión de leads en citas efectivas y servicios prestados.Asegurar procesos de admisión, facturación y recaudo precisos, sin errores ni reprocesos.Optimizar la experiencia del paciente, reduciendo tiempos de espera, inasistencias y cancelaciones.Contribuir al cumplimiento de metas comerciales y de servicio del área.Fortalecer la fidelización y satisfacción de los clientes/pacientes.Mantener la operación organizada, eficiente y alineada con los estándares institucionales.Ofrecemos:Salario ********* que comprende: salario ********* bono alimenticio no salarial *******Horario: lunes a sábado de 7:00 a.m. 5:00 p.m 42 horas semanalesContratación directa con prestaciones sociales.
#J-*****-Ljbffr

📌 Asesora Centro De Contacto (Bogotá)
🏢 Fundación Oriéntame
📍 Bogotá