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Responsabilidades:
- Atender los vehículos que ingresan a reparación por siniestro o colisión.
- Elaborar la cotización de acuerdo al diagnóstico físico que se realice al vehículo colisionado determinando los repuestos mano de obra y materiales necesarios para realizar la reparación.
- Generar la cotización del vehículo en el sistema y entregar al Coordinador el documento para ser enviado a la Aseguradora.
- Generar la cotización en la página de la compañia de seguros a traves de sus valoradores de acuerdo con la cotización ejecutada en el sistema SIGRU.
- Tomar las fotos del estado del vehículo.
- Generar los ajustes de cotización pertinentes de acuerdo a negociación con la Aseguradora.
- Solicitar la iniciación del trabajo de acuerdo a la Autorización de la Aseguradora.
- Identificar las razones de reparación o cambio de partes con el fin de justificar ante el Ajustador las necesidades de reparación del vehículo.
- Solicitar la Autorización de la Aseguradora para confirmar el inicio de la reparación.
- Informar y Solicitar a la Aseguradora la reparación de imprevistos que no se tuvieron en cuenta en el momento de la cotización.
- Ingresar en el sistema de la compañía la cotización correspondiente a cada reparación por concepto de Aseguradoras.
- Alimentar el sistema con cotizaciones de imprevistos orientándolos a la orden de reparación correspondiente.
- Llevar control diario de los vehículos en proceso.
- Verificar que toda la información que se digite en el sistema sea veraz.
- Llevar control de las órdenes de reparación que contengan la importación directa de un repuesto para hacer la entrega al cliente cuando sea legalizado totalmente.
- Gestionar las reparaciones correspondientes solo si existe autorización escrita del cliente o de la Aseguradora.
- Conocer y entender los convenios existentes con las Aseguradoras.
- Gestionar el proceso general de las cotizaciones para que todos los vehículos con ingreso tengan la cotización vigente.
Requerimientos:
- Título de técnico o tecnólogo en Mecánica Automotriz Carrocería o áreas afines.
- Experiencia previa en diagnóstico físico de vehículos y elaboración de cotizaciones de repuestos mano de obra y materiales.
- Manejo de sistemas de gestión como SIGRU y portales de aseguradoras.
- Habilidad comprobada en el registro fotográfico vehicular y gestión de órdenes de reparación.
- Competencias en precisión análisis comunicación y destacado servicio al cliente.