Importante empresa de servicios y soluciones tecnológicas, especializada en innovación y mejora de procesos busca un Líder de Soporte & Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Requisitos:Competente en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Afines.Especialización en Gestión de Servicios de Tecnología o AfinesExperiencia mínima de 5 años en soporte técnico nivel 1,2 y 3 y liderazgo de equipos.Ingles Intermedio OBLIGATORIOConocimiento en gestión de SLA/ANS, mesas de servicio y herramientas de ticketing.Habilidades:Habilidades de liderazgo y comunicación asertivaOrientación a resultados y métricasCapacidad para gestionar incidentes de forma estratégica y bajo presión.Gestión proactiva y preventivaGestión del CambioCondiciones laborales:Contrato a término indefinido.SALARIO A CONVENIR, acorde a experiencia.Horario de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para emergencias.Modalidad HíbridaSeguro de vida.Beneficios Internos de la compañía.
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📌 Líder Mesa De Soporte (Bogotá)
🏢 Empresa reconocida
📍 Bogotá