Job TitleAsistente de Atención al ClienteLocationCaldasEmployerAgencia de Gestión y Colocación de Empleo ConfaContract & Working hoursTipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 12:00 m.
y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.SalarySalario: $********* + prestaciones de leyResponsibilitiesBrindar atención personalizada a los clientes en el punto de venta de servicios de internet y televisión.Contestar y realizar llamadas.Direccionar solicitudes de revisión al equipo técnico.Hacer seguimiento a las revisiones programadas.Procesar transacciones pequeñas.Atender quejas y reclamaciones.Elaborar actas e informes.RequirementsNivel académico: Bachiller, técnico(a) o tecnólogo(a).
Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente.Conocimientos de herramientas ofimáticas básicas e informática básica.Habilidades de atención al cliente, comunicación verbal, escucha activa, empatía y comprensión con el público.Paciencia y capacidad para afrontar situaciones no comunes.Resolución de problemas y trabajo en equipo.Orientación al cliente y buena gestión del tiempo.Español fluido (oral y escrito).
Conocimientos de inglés (ventaja).
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📌 Asistente De Atención Al Cliente (Caldas)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Caldas