OFERTA LABORAL | Analista de Infraestructura y Operaciones de IT

SYNLAB – Medellín

Condiciones laborales

Cargo: Analista de Infraestructura y Operaciones de IT

Ubicación: Medellín, Antioquia.

Modalidad: Presencial.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Formación: Competente, tecnólogo o ingeniero en Electrónica, Sistemas, Informática, Redes y Comunicaciones o carreras afines.

Propósito del cargo

Ser responsable de la configuración, administración, implementación y mantenimiento de las soluciones de infraestructura informática de la organización, incluyendo servicios de cloud computing, redes de datos, software y aplicaciones, seguridad informática, servidores y sistemas operativos, garantizando la continuidad operativa, disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos.

Responsabilidades principales

- Atender, gestionar y registrar incidentes y requerimientos relacionados con infraestructura IT, redes y comunicaciones.
- Realizar diagnósticos iniciales y brindar solución a problemas funcionales y técnicos.
- Escalar oportunamente los casos que requieran intervención especializada.
- Generar reportes de incidentes y requerimientos recurrentes.
- Administrar servidores físicos y en la nube, firewalls, redes, comunicaciones y bases de datos.
- Administrar Active Directory, usuarios,



permisos y políticas de acceso.
- Gestionar procedimientos de backup y restauración de servidores.
- Realizar análisis, diagnóstico y seguimiento al funcionamiento de servidores, switches, equipos de comunicación, UPS y demás componentes de infraestructura.
- Implementar y mantener soluciones de conectividad y administración de redes.

Conocimientos técnicos requeridos

- Tecnologías SD-LAN y SD-WAN.
- Networking: VPC, Direct Connect, Transit Gateway, VPN, NAT, Wi-Fi y Network Firewall.
- Redes tradicionales: routing, switching y firewalls.
- Administración de servidores físicos y en la nube.
- Administración de infraestructura de redes, comunicaciones, seguridad informática y bases de datos.
- Active Directory.
- Backup y restauración de servidores.
- Diagnóstico y solución de fallas en infraestructura tecnológica.

Experiencia

- En infraestructura IT, soporte de redes, comunicaciones o administración de infraestructura tecnológica.
- Experiencia en atención y solución de incidentes y requerimientos de usuarios.
- Experiencia en administración y soporte de servidores, redes y servicios tecnológicos.
- Deseable experiencia en el sector salud o en organizaciones con aplicaciones internas críticas.

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📌 Analista de Infraestructura y Operaciones de IT / Medellín
🏢 Synlab Colombia
📍 Medellín