Te apasiona la tecnología y disfrutas optimizando plataformas que impactan la experiencia de miles de usuarios?

Esta ocasión es para ti.

Buscamos un *Analista de Servicios Digitales* con pensamiento analítico, orientación al servicio y pasión por la tecnología, que quiera contribuir a la transformación digital de la educación mediante la administración, optimización y soporte de plataformas institucionales.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios digitales, brindando soporte funcional, gestionando requerimientos y contribuyendo a la mejora continua de los procesos tecnológicos que respaldan la operación académica y administrativa.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte funcional a usuarios de plataformas académicas e institucionales.
- Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de tickets.
- Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle.
- Monitorear y optimizar el funcionamiento de los servicios digitales.




- Elaborar reportes e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
- Trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos.

Perfil

- Technólogo en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Mínimo un (1) año de experiencia en soporte tecnológico, sistemas de información, análisis de datos o administración de plataformas.
- Deseable experiencia en instituciones de educación superior.

Conocimientos indispensables

- Bases de datos Oracle.
- Gestión de requerimientos mediante sistemas de tickets.
- Soporte funcional a usuarios.
- Manejo de bases de datos y generación de reportes.
- Excel intermedio.
- Plataformas y herramientas tecnológicas.

Ofrecemos

- Contrato a termino Indefinido directo con la compañía
- horario de Lunes a viernes 42 horas.
- Salario de 3.200.000

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Sistemas de Informacion (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá