AXA COLPATRIA busca un Gestor de Retención para entender las necesidades de clientes con intención de cancelación y ofrecer alternativas que fomenten su permanencia, garantizando una experiencia positiva y relaciones a largo plazo.
Deberá identificar motivos de insatisfacción, gestionar objeciones y registrar cada interacción en sistemas corporativos, cumpliendo con indicadores de gestión y calidad.
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📌 Ejecutivo/a de Retención y Fidelización - Call Center (Bogotá)
🏢 Axa Colpatria
📍 Bogotá
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