¿Te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en el sector de viajes? Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una compañía en crecimiento, brindando acompañamiento y soluciones a clientes del sector turístico a través de diferentes canales de atención.

Buscamos un(a) Asesor(a) Call Center con experiencia en campañas relacionadas con aerolíneas, agencias de viajes o servicios turísticos, orientado(a) a ofrecer una experiencia de servicio ágil, cercana y efectiva.

Funciones principales:

- Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de llamadas y chat.
- Brindar soporte posterior a la compra de servicios turísticos.
- Gestionar cambios, modificaciones, novedades y consultas relacionadas con reservas y servicios adquiridos.
- Garantizar una atención oportuna y satisfactoria, enfocada en la resolución efectiva de requerimientos.
- Registrar adecuadamente la información de cada interacción y dar seguimiento a los casos cuando sea necesario.

Requisitos:

- Bachiller académico culminado.




- Mínimo 1 año de experiencia en campañas de viajes, aerolíneas o agencias de turismo.
- Experiencia en servicio al cliente y atención en canales de contacto.
- Manejo de sistemas de reservas como Amadeus o Sabre.
- Conocimiento en gestión de reservas a través de Amadeus.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos 24/7 con un día de descanso a la semana.

Lo que ofrecemos:

- Salario: $1.750.000.
- Contrato a término indefinido.
- Pagos quincenales.
- Medio día libre por cumpleaños.
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la organización.

Si cumples con el perfil y deseas continuar fortaleciendo tu experiencia en el sector turístico y de servicio al cliente, ¡te invitamos a postularte! Buscamos personas comprometidas, orientadas al servicio y con pasión por brindar experiencias positivas a cada cliente.

📌 Asesor Call Center (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá