✈️ Host / Anfitrión(a) de Servicio – Bogotá D.C.

¡Haz parte de nuestro equipo y brinda experiencias excepcionales!

Relevante empresa del sector hotelero y turístico se encuentra en búsqueda de un(a) Host / Anfitrión(a) de Servicio para trabajar en el aeropuerto de Bogotá, brindando atención personalizada a pasajeros y garantizando una experiencia de servicio de alto nivel bajo estándares VIP.

? Condiciones laborales:

- Salario: $2.827.405.
- Contrato: Término indefinido.
- Jornada: Tiempo completo.
- Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso.
- 6:00 a. m. – 2:00 p. m.
- 2:00 p. m. – 10:00 p. m.
- 10:00 p. m. – 6:00 a. m.
- Pago: Quincenal.

? Funciones principales:

- Garantizar una atención cálida, cordial y personalizada, haciendo que cada pasajero se sienta bienvenido y valorado.
- Cumplir con los protocolos y estándares de servicio establecidos por AMEX.
- Atender solicitudes, quejas e imprevistos con agilidad, criterio y buen juicio.
- Brindar información sobre horarios de vuelos, puertas de embarque y cambios operacionales cuando sea requerido.
- Asistir a pasajeros con movilidad reducida,



adultos mayores y familias con niños.
- Coordinar con el personal de servicio y mantenimiento la atención de necesidades operativas.
- Reportar oportunamente novedades, anomalías e incidencias de la operación.

✅ Requisitos:

- Técnico en Turismo, Administración, Hotelería o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en hoteles, turismo, aeropuertos o servicios VIP.
- Inglés B2 conversacional fluido (indispensable).
- Curso de manipulación de alimentos.
- Conocimientos en etiqueta y protocolo.
- Excelente presentación personal, comunicación y orientación al servicio.

⭐ Competencias:

- Orientación al servicio y atención al detalle.
- Comunicación asertiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de situaciones y coordinación operativa.

¡Si cuentas con experiencia en servicio al cliente, dominio del inglés y pasión por brindar experiencias memorables, esta oportunidad es para ti! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

📌 Host / Anfitrión(a) de Servicio – Bogotá D.C.
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