10 nov
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AUTECO
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Bucaramanga
10 nov
AUTECO
Bucaramanga
? ¡En Grupo Auteco estamos buscando nuestro próximo Coordinador de Servicio Técnico en Bucaramanga! ?️
Si te apasiona el servicio, el mundo automotriz y disfrutas acompañando equipos para generar experiencias memorables a los clientes, esta ocasión puede ser para ti.
? ¿Cuál será tu misión?
Implementar y fortalecer la estrategia de servicio en los Centros de Servicio Autorizados (CSA), garantizando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de los lineamientos de la compañía.
?️ Algunos de tus principales responsabilidades serán:
• Brindar soporte técnico y acompañamiento a los Centros de Servicio Autorizados.
• Realizar auditorías de servicio, garantías, repuestos y procesos operativos.
• Gestionar y hacer seguimiento a reportes de fallas y soluciones.
• Atender y acompañar requerimientos de clientes, PQR y derechos de petición.
• Capacitar a los equipos técnicos en productos, modelos Auteco y herramientas tecnológicas.
• Liderar actividades y eventos de servicio para fortalecer la relación con los clientes.
• Mantener actualizada la red de centros de servicio y asegurar visitas periódicas a cada uno de ellos.
✅ ¿Qué buscamos?
•Técnico o tecnólogo en Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines. Entre 1 y 2 años de experiencia en el sector automotriz, idealmente en motocicletas. Conocimientos en mecánica automotriz y servicio técnico. Moto propia y licencia de conducción A2 vigente.
? Ciudad base: Bucaramanga.
Contrato a término indefinido + beneficios.
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! ??️✨
📌 Coordinador Posventa Bucaramanga
🏢 AUTECO
📍 Bucaramanga