Requisitos del perfil

- Experiencia mínima de un (1) año en áreas comerciales, servicio al cliente o experiencia del cliente.
- Habilidades de negociación, comunicación y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
- Capacidad de análisis y elaboración de informes y reportes de seguimiento.
- Manejo de canales digitales como WhatsApp, llamadas telefónicas, chat y correo electrónico.
- Conocimientos o habilidades para apoyar estrategias de marketing y gestión comercial.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles, resolver inquietudes y brindar atención competente y oportuna.
- Adaptabilidad, organización y orientación al servicio.

Funciones principales

- Realizar visitas comerciales y llamadas telefónicas para captar nuevos clientes y fortalecer las relaciones comerciales existentes.
- Gestionar la atención y asesoría comercial a clientes activos y potenciales a través de llamadas, WhatsApp, chat,



correo electrónico y demás canales digitales.
- Realizar ventas telefónicas de productos y servicios, identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones adecuadas.
- Gestionar pedidos, elaborar cotizaciones y realizar seguimiento oportuno hasta concretar el cierre de las ventas.
- Implementar estrategias de fidelización de clientes y recuperación de cartera asignada.
- Cumplir con las metas comerciales establecidas y elaborar reportes de gestión y seguimiento.
- Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo para la gestión comercial y el desarrollo de estrategias de marketing.
- Brindar apoyo al área operativa cuando el hotel se encuentre en condiciones de plena ocupación.

📌 Ejecutivo Comercial (Bogotá)
🏢 TEMPORALES LIDER DE COLOMBIA S A
📍 Bogotá