¡Únete a nuestro equipo como Analista de Experiencia y Soporte Comercial! Buscamos una persona para gestionar de manera oportuna y precisa las solicitudes operativas realizadas por los gerentes comerciales en nombre de nuestros clientes.

¿Cuál será tu reto?

- Gestionar y brindar soporte en trámites relacionados con solicitudes, pagos, retiros, adiciones, divisas, extractos, certificaciones y sucesiones.
- Validar la información y la documentación requerida, realizando seguimiento al estado de las solicitudes hasta su cierre definitivo.
- Brindar acompañamiento operativo a los gerentes comerciales en la gestión de sus clientes.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas de automatización o uso de inteligencia artificial para optimizar la eficiencia de la operación.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación: Administración de empresas, ingeniería industrial, economía,



finanzas o áreas afines.
- Experiencia: Superior a 2 años en el sector de Servicios al Cliente y Operaciones en el cargo de Analista.
- Conocimientos: Curso en Excel intermedio, análisis de datos y automatización o IA aplicada a procesos.
- Habilidades: Organización, disciplina operativa, atención al detalle y pensamiento analítico.

Te ofrecemos:

- Contrato directo a 6 meses por reemplazo de licencia de maternidad.
- Crecimiento profesional impulsando iniciativas tecnológicas y automatización de procesos.
- Modalidad de trabajo: Presencial.
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m..

Si tu perfil se ajusta, postúlate. ¡Queremos conocerte!

📌 Analista de Experiencia y Soporte Comercial licencia de maternidad (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector Financiero
📍 Bogotá