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En Assists Your Biz conectamos talento latinoamericano con empresas en Estados Unidos. Hoy buscamos un/a Client Intake Specialist para una firma de abogados que acompaña a familias, emprendedores y empresas en planificación patrimonial (testamentos y fideicomisos), sucesiones, constitución de empresas y contratos, protección de marcas y derechos de autor, y litigio civil.
Sobre el rol
Serás el primer punto de contacto de la firma con sus clientes. Tu misión es que cada cliente potencial o actual se sienta bien atendido y acompañado, y que ningún caso se quede sin seguimiento. Trabajarás de cerca con el equipo legal y tendrás comunicación directa con clientes, jueces y otras firmas de abogados.
- Gestionar la comunicación con clientes potenciales y actuales, respondiendo sus dudas de forma clara y cercana.
- Hacer seguimiento a prospectos (leads) hasta convertirlos en consultas agendadas.
- Coordinar y agendar las consultas con el equipo legal.
- Mantener los expedientes de clientes al día y llevar el control de plazos importantes.
- Comunicarte con jueces y otras firmas de abogados cuando el caso lo requiera.
- Documentar procesos internos para que el trabajo del equipo sea más ordenado y optimizado.
- Apoyar en investigación legal cuando sea necesario.
- Inglés avanzado, hablado y escrito, para comunicarte con seguridad con clientes en EE. UU.
- 2 a 3 años de experiencia en el área legal, incluyendo client intake.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento. Te gusta hablar con clientes y explicar las cosas con claridad y detalle.
- Una persona proactiva, organizada y detallista, que no espera a que le digan qué hacer.
- Curiosidad, energía y ganas de seguir aprendiendo sobre temas legales.
- Que te apropies de tu trabajo, resuelvas problemas y propongas soluciones por iniciativa propia.
Suma puntos si tienes:
- Experiencia en investigación legal.
- Experiencia en inmigración basada en empleo (visas de trabajo).
- Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial.
- Horario de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (EST).
- Salario de desde USD $1,200 al mes, según experiencia y nivel de inglés.
- La oportunidad de crecer dentro de una firma de abogados en Estados Unidos, con la posibilidad de liderar a la asistente legal del equipo.
#J-18808-Ljbffr
📌 Legal Intake Specialist (Colombia)
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