Perfil General del Cargo

Nombre del Cargo: Coordinador de Mantenimiento

Área / Departamento: Operaciones y Mantenimiento

Cargo al que reporta: Gerente de Operaciones / Director Técnico

Personal a cargo: Técnicos, operarios y personal de mantenimiento en campo

Objetivo del Puesto

Liderar, planificar y supervisar la ejecución de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el óptimo funcionamiento de las instalaciones y equipos. Garantizar la satisfacción del cliente mediante una comunicación fluida, la correcta gestión del equipo de trabajo y el control operativo a través de software especializado e informes de gestión.

Funciones y Responsabilidades Principales

- Gestión de Software de Mantenimiento (CMMS / GMAO): Cargar, parametrizar, programar y hacer seguimiento a las órdenes de trabajo (OT), inventarios de repuestos y programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Liderazgo y Gestión de Personal: Dirigir, motivar y evaluar al equipo técnico a cargo; asignar turnos, rutas de trabajo y asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad e higiene industrial.
- Atención y Manejo de Clientes: Fungir como punto de contacto principal con los clientes para la atención de requerimientos, seguimiento de servicios,



resolución de incidencias y aseguramiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Generación de Informes y KPIs: Elaborar y presentar reportes periódicos de gestión (indicadores de disponibilidad, tiempo medio entre fallas [MTBF], tiempo medio de reparación [MTTR], cumplimiento de presupuesto y satisfacción del cliente).
- Proactividad y Mejora Continua: Proponer e implementar mejoras operativas, planes de contingencia y optimización de recursos para reducir tiempos de inactividad y costos operativos.

Conocimientos Técnicos

- Dominio avanzado de software de gestión de mantenimiento (CMMS / GMAO como MP Software, Fracttal, SAP PM, Infor, Maximo o similares).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio/avanzado para análisis de datos e informes).

Competencias y Habilidades Blandas

- Proactividad e iniciativa: Capacidad para anticiparse a las fallas y resolver problemas con autonomía.
- Liderazgo y manejo de personas: Habilidad para gestionar equipos de trabajo de manera asertiva.
- Orientación al cliente y comunicación efectiva: Sobresaliente trato interpersonal y capacidad de negociación.
- Capacidad analítica: Habilidad para interpretar datos, métricas y redactar informes ejecutivos.

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📌 COORDINADOR DE MANTENIMIENTO (Barranquilla)
🏢 Inversiones industriales
📍 Barranquilla