Gerente Nacional de Mesas

Significativo empresa del sector | Bogotá | $5.000.000 - $5.070.766/mes | 6/11/26

Descripción de la oferta

Sector: Casinos y juegos de suerte y azar

Estamos en búsqueda de un Gerente Nacional de Mesas para liderar, coordinar y supervisar la operación nacional de las mesas de juego, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento de los procedimientos internos, la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de la normatividad vigente del sector de juegos de suerte y azar.

Condiciones laborales

Descripción de la oferta

GERENTE NACIONAL DE MESAS

Sector: Casinos y juegos de suerte y azar

Estamos en búsqueda de un Gerente Nacional de Mesas para liderar, coordinar y supervisar la operación nacional de las mesas de juego, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento de los procedimientos internos, la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de la normatividad vigente del sector de juegos de suerte y azar.

Condiciones laborales

Cargo: Gerente Nacional de Mesas.
Salario básico: $5.070.766 mensuales.
Prestaciones: Todas las prestaciones sociales y beneficios de ley.
Horario: Lunes a sábado.

Tipo de contrato: Según acuerdo y necesidades de la compañía.

Lugar de trabajo:Bogota

Perfil requerido

Experiencia mínima de 5 a 10 años en cargos directivos o de coordinación en casinos, establecimientos de juegos de suerte y azar o sectores relacionados especialmente en el area de mesas.

Experiencia en administración y operación de mesas de juego.

Conocimientos en manejo de personal, indicadores de gestión, control operativo y servicio al cliente.

Principales funciones y responsabilidades

Dirigir,



coordinar y supervisar la operación nacional de las mesas de juego en las diferentes salas de casino.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, reglamentos de juego y políticas establecidas por la compañía.

Diseñar e implementar estrategias para mejorar la productividad, rentabilidad y eficiencia de las mesas de juego.

Supervisar el desempeño de jefes de mesa, supervisores, crupieres y demás personal operativo a cargo.

Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención y experiencia del cliente.

Realizar seguimiento a los indicadores de gestión, resultados operativos y rentabilidad de las mesas.

Identificar oportunidades de mejora y establecer planes de acción para optimizar los resultados de cada sala.

Velar por el adecuado manejo de los recursos, fichas, valores y controles operativos relacionados con las mesas de juego.

Coordinar procesos de capacitación, entrenamiento y evaluación del personal operativo.

Verificar el cumplimiento de las normas de juego responsable, prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo, y demás disposiciones aplicables al sector.

Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la alta dirección.

Realizar visitas periódicas a las diferentes salas para verificar el cumplimiento de los estándares de operación y servicio.

Competencias

Liderazgo y dirección de equipos de trabajo.

Planeación estratégica y orientación a resultados.

Capacidad de análisis y toma de decisiones.

Negociación y resolución de conflictos.

Comunicación asertiva.

Organización y control operativo.

Orientación al servicio y experiencia del cliente.

Alto sentido de responsabilidad, ética y confidencialidad.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 5 años de experiencia

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente Nacional de Mesas (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá