Cegeka Colombia busca un Service Desk Technician para brindar soporte técnico de TI de Nivel 1 (con algo de Nivel 2) a clientes internacionales. Se requiere inglés B2+ y al menos 2 años en helpdesk, con manejo de ServiceNow y Active Directory.
El rol implica registrar incidencias, priorizar por severidad, coordinar con Nivel 2 y mantener documentación clara. Ofrecen formación continua, crecimiento profesional y un equipo colaborativo.
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📌 Especialista de Mesa de Servicio Bilingüe | Soporte IT (Bogotá)
🏢 Cegeka
📍 Bogotá